TEMPI E METODI DI CONSEGNA PRODOTTI

1) TEMPI DI GESTIONE:Gli ordini pervenuti e pagati (carta di credito, paypal o contassegno) entro le ore 15.00 nei giorni lavorativi verranno affidati al corriere in giornata e consegnati entro il giorno lavorativo successivo (escluse isole e Calabria che necessitano di 24 ore in piu'). Gli ordini pervenuti e pagati oltre le ore 15.00 verranno affidati al corriere il giorno lavorativo successivo alla data dell'ordine. GOLDENGROWSHOP24K si riserva il diritto di modificare i tempi di affidamento al corriere e non risponde di eventuali ritardi nella consegna dipendenti dai corrieri. 

 2) RITIRO IN NEGOZIO:Gli ordini che vorranno essere ritirati in negozio (basta selezionare l'opzione al completamento dell'ordine) saranno immediatamente disponibili presso il nostro magazzino in via Ettore Colla 15 Roma, all'interno del centro "IL QUADRIFOGLIO" adiacente al nostro store principale: lo Spumoni Growshop.In caso gli articoli non fossero immediatamente disponibili saremo noi a contattarvi entro un'ora dall'ordine.

3) SPEDIZIONI GRATUITE E ASSICURATE PER ORDINI OLTRE 19 €!Per gli ordini superiori a 19 € le spese di spedizione sono gratuite e assicurate!Per ordini inferiori a 19 € con peso inferiore a 3 kg verrà applicata una tariffa di 5,00 € comprensiva di IVA e assicurazione.Per ordini inferiori a 19 € con peso superiore a 3 kg verrà applicata una tariffa di 10,00 € comprensiva di IVA e assicurazione. Per alcuni prodotti particolarmente voluminosi o pesanti possono essere applicate delle spese aggiuntive. GOLDENGROWSHOP24K offre gratuitamente insieme alla spedizione la copertura assicurativa sulla merce spedita.Abbiamo scelto per i nostri clienti i corrieri più veloci ed affidabili come ad esempio SDA o Bartolini, leader nella distribuzione espressa globale e nella logistica, in Italia è prima per gamma di servizi e soluzioni, prima per competenza, affidabilità e rapidità nelle consegne. Vero punto di riferimento per le aziende che voglione offrire il massimo standard qualitativo ai propri clienti. Consegna entro 24 ore (48ore Isole e Calabria). Servizio di Tracking Online per rintracciare in qualsiasi momento la tua spedizione.Servizio clienti disponibile H24. Copertura assicurativa ALL RISK su tutte le spedizioni senza costi aggiuntivi.La merce è imballata e all'esterno non c'è alcun riferimento o indicazione del contenuto.La merce viene consegnata al domicilio indicato nell'ordine e in caso di assenza verrà depositata presso il centro di zona. Ti verrà lasciato l'avviso per contattare il corriere e concordare una seconda consegna in giorno e orario a tua scelta o potrai recarti di persona presso la FILIALE entro 3gg per il ritiro degli articoli.Se preferisci,la merce puo' anche essere spedita direttamente in Filiale SDA o BRT della tua zona. Per il ritiro ricordati di presentare il codice di spedizione che ti viene fornito da GOLDENGROWSHOP24K via mail. Questo servizio non ha costi aggiuntivi, puo' essere richiesto tramite live chat al momento dell acquisto.

RESI E RIMBORSI:​

DIRITTO DI RECESSO:

- IN CASO IL PRODOTTO NON SIA DI GRADIMENTO SI PUO' ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO GG24K si impegna, in caso di invio di materiale danneggiato o errato, a provvedere alla sostituzione del prodotto, questo tramite una semplice segnalazione effettuata dal cliente secondo le seguenti modalità: E-mail GOLDENGROWSHOP24K@GMAIL.COMLa merce dovrà essere spedita:GG24K , presso SPUMONI GROWSHOP, VIA ETTORE COLLA 15, 00125 ROMAPremesso che: i prodotti non vengono forniti in prova, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze, ai sensi dell' art. 64 del hai diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti.Tutto ciò che devi fare e darci notizia della tua intenzione di recedere dal contratto con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della nostra sede mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a SPUMONI GROWSHOP, VIA ETTORE COLLA 15, 00125 ROMA 

La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.I prodotti dovranno essere resi completi e nel loro imballo originale, ANCHE SE DANNEGGIATO, BASTA CHE IL PRODOTTO SIA INTEGRO O COMUNQUE COME INVIATO.​-ISTRUZIONI PER LA SPEDIZIONE:​Attendi il ns. numero di autorizzazione al rientro (RMA) e segui le istruzioni per il reso contenute nell'email di autorizzazione al rientro, evita di apporre lo stesso sull'imballo originale.Il prodotto da restituire deve essere completo di tutti gli accessori a corredo integro e nell’imballo originale intatto.

NON spedire la merce senza la ns. autorizzazione :GOLDENGROWSHOP24K@GMAIL.COM.La raccomandata con avviso di ricevimento, dovrà contenere:Manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50.Indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.I dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente). Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (ad es.: accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...);Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso.Il bene acquistato dovrà essere INTEGRO e NON USATO e restituito nell'imballo originale con sigilli intatti, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, GG24K ti comunicherà dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirti di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da te scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in quest'eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;GG24K non risponde in nessun modo nei casi di danneggiamenti, furto, smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal cliente per le operazioni di restituzione della merce; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto, mancanza dell'imballo esterno/interno originale, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...);

3. ATTENDI LE NOSTRE COMUNICAZIONI E LO STORNO DEL PAGAMENTONon appena avremo ricevuto i prodotti (e verificata la loro integrità) GG24K provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini stabiliti dal ( al massimo entro 30 giorni ), a rimborsare al Cliente le somme versate tramite bonifico bancario, trattenendo, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), nel caso in cui il pagamento dell'ordine sia stato effettuato con Bonifico o contrassegno, nel caso invece di un pagamento Paypal/Carta di credito verrà effettuato lo storno da pannello di controllo . ATTENZIONE:Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui GG24K accerti:la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, software allegati, cavi, manuali, ecc...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno ne in porto assegnato. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, GG24K provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.